プライバシーポリシー
制定日：2026年8月19日 最終改定日：2026年10月5日
合同会社貘（以下「当事業者」といいます。）は、当事業者が提供する「REVERSE」（以下「本サービス」といいます。）における個人情報その他の利用者情報を、以下のとおり取り扱います。
1. 取得する情報
- 氏名、メールアドレス、Googleアカウントの識別情報
- 団体名・会社名、業種、利用目的、希望する業務、申込区分その他フォームに入力または選択された情報
- 契約プラン、契約状況、請求・支払状況、Stripeの顧客識別子その他決済管理に必要な情報。カード番号等はStripeが取り扱い、当事業者は完全なカード番号を保持しません。
- 問い合わせ、審査、導入支援、サポートその他当事業者との連絡内容
- IPアドレス、ブラウザ・端末情報、アクセス日時、操作・障害ログ等、提供、安全管理および不正利用防止に必要な技術情報
- 利用者がサポートのために任意で当事業者へ共有した情報
2. 利用目的
- 本人確認、利用登録、1か月無料体験の提供、NonProfitプランの審査および結果通知
- 本サービスの設置、契約、課金、本人・権限管理および利用状況の管理
- 問い合わせ対応、導入支援、保守、障害対応および重要なお知らせ
- 本サービスの品質、機能、操作性および安全性の改善
- 不正利用、規約違反、セキュリティ上の脅威の検知・防止・調査
- 法令上の義務の履行および紛争への対応
利用目的を合理的な関連性の範囲を超えて変更する場合は、あらかじめ本人の同意を得ます。
3. 利用者の業務データ
本サービスの業務データ、生成物、暗号鍵および外部サービスの接続情報は、原則として利用者名義のクラウド環境に保存されます。当事業者は、これらを当事業者の環境へ恒常的に集約しません。ただし、利用者がサポート等のために情報を共有した場合、または明示的な承認を得て一時的にアクセスする場合は、必要な範囲で取り扱うことがあります。
4. 外部サービスおよび国外での取扱い
当事業者は、Google（ログイン・本人確認）、FormSubmit（LP上のフォーム送信）、Stripe（決済・請求・契約状態管理）、Cloudflare（配信・セキュリティ・運用基盤）、ならびに利用者が選択したAI、Google Workspace、LINEその他の外部サービスを利用します。これらの提供者が日本国外で情報を処理または保存する場合があります。各サービスには各提供者の規約およびプライバシーポリシーが適用されます。
5. 第三者提供および委託
当事業者は、本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要で同意取得が困難な場合、公的機関の法定事務への協力が必要な場合、事業承継に伴う場合その他法令上認められる場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。取扱いを委託する場合は、委託先を適切に選定し、必要な契約および監督を行います。
6. 安全管理措置
当事業者は、取扱範囲および担当者の限定、アクセス制御、認証情報の管理、通信の暗号化、ログ確認、委託先の選定その他の合理的な安全管理措置を講じます。詳細は、本人からの請求に応じ、セキュリティを損なわない範囲で回答します。
7. 保管期間
取得した情報は、利用目的の達成、契約・問い合わせ対応、法令遵守および紛争対応に必要な期間に限って保管し、不要となった情報を合理的な期間内に削除または匿名化します。利用者名義の環境に保存された業務データは、原則として利用者が管理します。
8. 開示、訂正、利用停止等
本人は、当事業者が保有する本人の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求できます。当事業者は、本人確認のうえ法令に従って対応します。
9. Cookie等
本サービスは、ログイン状態の維持、セキュリティ確保、設定保存その他提供に必要な範囲でCookie等を使用することがあります。Cookieを無効にすると、一部機能を利用できない場合があります。
10. 本ポリシーの変更
法令または本サービスの内容・情報の取扱いの変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は、本サービスまたはWebサイト上で事前に周知します。
11. 事業者情報・問い合わせ窓口
事業者名：合同会社貘
サービス名：REVERSE
所在地および電話番号：本人または利用希望者から請求があった場合、申込みの判断に先立つよう遅滞なく電子メール等で開示します。
問い合わせ先：baku@baku-llc.co.jp
所在地・電話番号の開示を請求する場合は、件名を「REVERSE 事業者情報開示請求」としてください。