利用規約
制定日：2026年8月19日 最終改定日：2026年10月5日
この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、合同会社貘（以下「提供者」といいます。）が提供する「REVERSE」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
第1条（適用）
- 本規約は、本サービスを利用する個人、法人その他の団体（以下「利用者」といいます。）と提供者との間の一切の関係に適用されます。
- 個別の申込書、契約書、注文書またはプラン画面に本規約と異なる定めがある場合、その個別の定めが優先します。
第2条（登録および管理者）
- 利用希望者は、真実かつ正確な情報を登録し、本規約およびプライバシーポリシーを確認のうえ申し込みます。
- 団体のために申し込む者は、その団体を本規約に拘束する権限を有することを表明します。
- 利用者は、ログイン情報、クラウドアカウント、APIキーおよび管理者権限を自己の責任で管理します。
第3条（1か月無料体験）
- 無料体験は、本サービスが利用可能になった旨を提供者が通知した日時または実際に利用可能となった日時のいずれか遅い時点から、1か月間提供します。
- 無料体験では原則としてPro相当の機能を利用できます。ただし、先行体験版の機能制限、審査待ちの外部連携、利用上限または個別に案内した制限を除きます。
- 無料体験を始めるときは、REVERSEへのカード登録が必要です。無料体験中に有料継続を申し込んでも期間は短縮されず、初回のREVERSE利用料は無料体験終了後に請求されます。
- 終了までに有料継続を申し込まなかった場合、プランは自動的にFreeへ移行し、REVERSE利用料は請求されません。
- Cloudflare、AI API、通信、Google、LINEその他第三者サービスの料金は無料体験に含まれず、利用開始時から利用者が各提供者へ直接負担します。
- 無料体験は原則として一利用者または一団体につき一回です。
第4条（プランおよび料金）
- 各プランの機能、利用料、税、外部サービス料金その他の条件は、料金ページ、決済画面および特定商取引法に基づく表記に表示します。
- 有料プランは月額前払いで、決済完了後1か月ごとに自動更新されます。
- 先行体験版から有料プランへ移行した団体には、有料契約を継続している間、移行時の月額利用料を正式版提供開始後24か月間据え置きます。税率変更、外部サービス料金、従量料金、追加開発および個別オプションは対象外で、解約後の再契約には別途明示しない限り適用しません。
第5条（プラン変更、解約および返金）
- 利用者は、管理画面または提供者への連絡により、いつでも有料プランの解約を予約できます。
- 解約は、現在の支払済み利用期間の末日に効力を生じ、それまでは有料機能を利用できます。
- 利用者都合の解約、利用停止または未利用について、支払済み料金の日割り返金は行いません。
- 二重請求または誤請求が確認された場合は該当額を返金します。
- 提供者の責めに帰すべき重大な障害で主要機能を連続20営業日以上利用できず合理的な代替手段もない場合、または利用者に責任のない事情で提供者が契約を終了する場合は、支払済み期間の未利用部分を日割りで返金します。
- 法令上利用者に認められる権利を本条が制限することはありません。
第6条（Freeへの移行およびデータ）
- 無料体験の終了、有料プランの解約または支払失敗により、プランはFreeへ移行します。
- Free移行後は、有料AIエージェント、業種パック、外部サービス連携その他有料機能を利用できません。
- 利用者名義の環境に保存された業務データは、Freeへの移行または解約を理由として提供者が削除またはロックしません。
- 再度有料プランを契約した場合、保存済みの設定およびデータを利用して有料機能を再開できます。ただし、外部サービスの仕様変更や認証失効等により再設定が必要となる場合があります。
第7条（利用者環境および外部サービス）
- 本サービスは原則として利用者名義のクラウド環境に設置され、利用者は当該環境の契約、料金、権限、容量、バックアップおよびセキュリティを管理します。
- 外部サービスには各提供者の規約、料金、利用上限およびプライバシーポリシーが適用されます。
- 外部サービスの停止、仕様変更、審査不通過、料金変更またはアカウント制限について、提供者は自己の責めに帰すべき場合を除き責任を負いません。
第8条（データおよび知的財産）
- 利用者が入力、保存または連携したデータに関する権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。
- 本サービス、プログラム、テンプレート、画面、ロゴ、マニュアルその他提供者が作成した素材の知的財産権は、提供者または正当な権利者に帰属します。
- 利用者は本サービスから得た出力を自己の業務に利用できますが、第三者の権利、法令または外部サービスの利用条件を侵害できません。
第9条（AI機能）
- AI出力には誤り、不完全な情報または不適切な提案が含まれる場合があります。
- 会計、税務、法務、医療、人事その他重要な判断および外部送信、支払、削除、確定操作について、利用者は必要な確認と承認を行います。
- 本サービスは特定の成果、売上、費用削減、法令適合性または完全な自動化を保証しません。
第10条（禁止事項）
利用者は、法令違反、第三者の権利侵害、不正アクセス、認証情報の不正取得、有害なプログラムの送信、本サービスの妨害、過度な負荷、リバースエンジニアリング、権限のないデータの処理、虚偽申込みその他提供者が合理的に不適切と判断する行為をしてはなりません。
第11条（秘密情報および個人情報）
- 提供者および利用者は、本サービスに関連して知り得た相手方の非公開情報を、サービス提供、利用または法令対応に必要な範囲を除き第三者へ開示しません。
- 個人情報の取扱いは、プライバシーポリシーによります。
第12条（サービスの変更、停止および終了）
- 提供者は、保守、障害、セキュリティ対応、法令・外部サービスの変更その他合理的な理由により、全部または一部を変更または一時停止できます。
- 利用者に重大な影響を与える変更または終了は、緊急の場合を除き事前に通知します。
- 主要機能を終了し合理的な代替手段を提供できない場合、利用者は効力発生前に解約でき、支払済み期間の未利用部分を日割りで返金します。
第13条（利用停止および解除）
提供者は、本規約への重大な違反、支払遅延、第三者への損害のおそれその他合理的理由がある場合、相当期間を定めた是正要求後に利用停止または契約解除できます。緊急のセキュリティ上の危険または重大な違法行為がある場合は、直ちに停止できます。
第14条（保証の範囲）
提供者は合理的な注意をもって本サービスを提供しますが、明示的に定める場合を除き、常時無停止、無エラー、すべての環境との互換性、外部サービスの継続、特定目的への適合性または特定成果を保証しません。
第15条（責任の制限）
- 提供者が損害賠償責任を負う場合、通常かつ直接の損害に限り、上限は損害発生月以前6か月間に利用者が提供者へ実際に支払ったREVERSE利用料の合計額とします。
- 提供者の故意または重大な過失による場合、または法令上制限できない責任には前項を適用しません。
- 利用者名義の環境、利用者の操作、外部サービスまたは利用者が入力したデータに起因する損害について、提供者は自己の責めに帰すべき場合を除き責任を負いません。
第16条（事業承継）
提供者が本サービス事業を法人その他の承継人へ移転する場合、提供者は本規約上の地位、権利義務および利用者情報を当該承継人へ移転できます。この場合、事前に利用者へ通知します。
第17条（規約の変更）
提供者は法令に従い本規約を変更できます。重大な変更は、効力発生日および変更内容を相当期間前に通知します。変更に同意できない利用者は効力発生前に解約できます。
第18条（準拠法および管轄）
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争は、法令上許される範囲で東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第19条（問い合わせ）
事業者名：合同会社貘
サービス名：REVERSE
問い合わせ先：baku@baku-llc.co.jp