ファイルや過去の記録を探し、必要な部分をひとつにまとめます。
AIエージェントとは
AIに、手足を。
話すだけだったAIが、仕事を始める。
AIチャットは、質問に答えるのが得意です。AIエージェントは、その答えを使って、探す、記録する、資料を作るといった作業まで進めます。
AIをチャットでしか使ったことがない方に向けた解説です。
理解する、考える、作る。
探す、読む、記録する、動かす。
AIの現在地
AIの進化は、「答える」の先へ。
AIエージェントは、生成AIとまったく別の技術ではありません。これまでできるようになったことを重ねた先に、実際の作業まで進められるようになった段階です。
人が書いた規則に従う。
例を学び、分類や予測をする。
画像、音声、言葉を理解する。
今使っているAIチャット。
AIエージェントが進む先。
新しい段階は、前の能力を置き換えず、上に積み上がります。
まず、違いから
違いは、答えるか。動くか。
どちらもAIを使います。違うのは、会話の後を誰が進めるかです。
AI CHAT
AIチャット
質問に答え、文章やアイデアを作ります。
- 調べた内容を説明する
- メールや資料の文章を作る
- 長い文章を要約する
答えを受け取った後の操作は、基本的に人が行います。
AI AGENT
AIエージェント
目的に合わせて手順を考え、必要な道具を使って作業を進めます。
- 必要な情報やファイルを探す
- カレンダーやファイルを使う
- 結果を記録し、次の作業へ進む
重要な操作は人の確認を待つように設定できます。
会話で使っているAIに、仕事を進めるための道具とルールを渡す。それがAIエージェントの基本的な考え方です。
頭脳だけでは、仕事は終わらない
AIに、知識と手足と段取りを。
GPT、Claude、GeminiなどのAIモデルは、考え、作る「頭脳」です。そこに外部の知識と道具、記憶、ルールが加わると、実務を進めるAIエージェントになります。
AIモデルが、理解、推論、生成を担当する。
社内資料やWebを探し、必要な根拠を取り出す。
メール、予定、ファイル、表計算などを操作する。
仕事の経過を残し、手順と確認ルールに従って進める。
使い道
会話の先にある作業を、任せられる。
「何を聞けばいいか」より、「何を終わらせたいか」で頼めるようになります。
メールや写真、入力フォームの内容を読み取り、決められた場所へ記録します。
会議の準備、報告書、一覧表などを、手元の情報を使って作ります。
予定、期限、更新などを確認し、必要なときに人へ知らせます。
動き方
手順を考え、動き、結果を確かめる。
AIエージェントは、目的を受け取ると、作業を小さく分け、道具を使って順番に進めます。結果が足りなければ、手順を見直します。
AIは作業結果を確かめてやり直せます。一方、外部への送信、削除、公開、確定などは、人の承認を待つように設定できます。
さらに、AIはチームでも働ける。
ひとつのAIに全部を背負わせるのではなく、まとめ役が仕事を分け、得意なAIへ振り分ける方法もあります。
安全に使うために
勝手に何でもする、ではありません。
できること、使える情報、人の確認が必要な操作を、あらかじめ決めて使います。
見てよい情報や、使ってよい道具だけを渡します。
送信、削除、公開などは、実行前に人の確認を必要にできます。
どの作業をどこまで進めたか、後から確認できるようにします。
REVERSE
REVERSEは、AIが仕事をするための「電子の身体」です。
仕事に合わせてAIを選び、自社の知識と日頃の道具をつなぐ。そして、人とAIがどこまでを担当するかを決める。このページで説明した仕組みを、実際の仕事で使える形にしたものがREVERSEです。
FAQ
よくある疑問
最初に迷いやすい点だけをまとめました。
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